Модерация заявок на регистрацию в приложении

Автор Eventicious Team (Super Administrator)

Обновлено March 17th, 2020

При свободной регистрации в событии любой участник может создать свой профиль, автоматически получить ID участника и авторизоваться. Однако вы можете включить предварительную модерацию заявок на регистрацию. В этом случае каждый участник сможет создать свой профиль в мобильном приложении, но не сможет авторизоваться, пока модератор не одобрит его заявку в панели администрирования и не вышлет ему ID. Сообщение об этом появляется на экране мобильного телефона в процессе регистрации после того, как пользователь введет все свои данные.

___________________.png

Чтобы включить премодерацию заявок, обратитесь к своему контент-менеджеру.  

 

Одобрение заявок 

Чтобы просмотреть и обработать заявки участников, выберите в панели администрирования пункт меню «Участники». Профили, требующие одобрения, будут отображаться в общем списке со статусом ___________________.png — «На модерации»

 


Чтобы увидеть актуальную информацию об участниках, обновите список. Для этого нажмите на кнопку ______________________.png в правом верхнем углу окна.

Чтобы вывести на экран только заявки, требующие модерации, в поле «Статус» в верхней части окна выберите категорию «На модерации». 

Пользователям, не прошедшим модерацию, нельзя отправить ID вместе со всеми с помощью кнопки «Отправить ID» в правом верхнем углу экрана: они исключены из общей рассылки. Сообщение об этом появляется на экране при массовой отправке ID.

 


 

Однако не прошедшему модерацию участнику можно отправить ID в индивидуальном порядке и таким образом одновременно одобрить заявку и предоставить доступ к событию. 

Чтобы отправить ID одному или нескольким участникам, воспользуйтесь одним из способов. 

1. Отметьте участников чекбоксами и в панели справа выберите  «Отправить ID» нажмите «Отправить ID»

 


2. В профиле участника нажмите на иконку  в правом верхнем углу и выберите из списка действий «Отправить ID на email» или «Отправить ID по смс». Если у участника не заполнено поле с соответствующим контактом, на экране появится сообщение об этом. 


 

После отправки ID статус заявок меняется на  — «ID выслан».

Если вы не хотите давать участникам доступ в приложение в текущий момент (например, вы собираетесь разослать ID всем участникам одновременно с помощью кнопки «Отправить ID», когда окончательный список будет утвержден, или ждете, когда в приложение будет загружен весь нужный контент), вы можете только одобрить заявку, не высылая ID. После этого статус участника изменится на _______ID__________.png — «ID не выслан».

Чтобы одобрить заявку участника,  воспользуйтесь одним из способов обработки заявок, которые были описаны выше, только вместо «Отправить ID» выберите «Одобрить» из списка действий в профиле участника либо нажмите на кнопку «Одобрить» в панели справа от списка. Кнопка «Одобрить» появляется только для тех событий, для которых включена предварительная модерация заявок.  

Отдельных сообщений об одобрении заявки нет: участник не узнает, что его заявка одобрена, пока не получит ID. 

 

Отклонение заявок (блокировка профилей участников) 

Чтобы отклонить заявку нежелательного участника, заблокируйте его профиль. Это лишит его возможности авторизоваться в приложении. 

Чтобы заблокировать участника, вы можете воспользоваться одним из двух способов: 

1. Откройте его профиль, нажмите на иконку в виде троеточия в правом верхнем углу и выберите «Заблокировать» из выпадающего списка действий. Подтвердите действие в диалоговом окне, которое появится на экране. 

2. Отметьте участника (или нескольких участников) чекбоксом и в панели действий, которая откроется справа от списка участников, нажмите на иконку в виде троеточия в правом верхнем углу , выберите из списка действий «Заблокировать» и подтвердите действие.

 

Отмена блокировки

Заблокированные участники не удаляются, а только скрываются из общего списка. Чтобы увидеть профили заблокированных участников, в поле «Статус» в верхней части экрана выберите из выпадающего списка «Заблокированные».

Чтобы разблокировать участника, воспользуйтесь одним из двух способов:

1. Найдите участника в списке заблокированных, откройте его профиль, нажмите на иконку в виде троеточия в правом верхнем углу и выберите из списка действий «Разблокировать». Для заблокированных участников в этом списке доступны только два действия: «Разблокировать» и «Удалить».   

 


 

2. Отметьте участника (или нескольких участников) чекбоксами, нажмите на кнопку «Разблокировать» в панели справа и подтвердите действие в диалоговом окне, которое появится на экране.  


 

Разблокировка не означает автоматического одобрения заявки: после нее статус участника изменится на тот, который был до блокировки. То есть, если заявка не была одобрена, она снова окажется в категории «На модерацию». 


Чтобы прочитать версию статьи о том, как модерировать заявки участников в разделе «Участники» со старым интерфейсом, перейдите по ссылке: 

https://help.eventicious.com/auth_customizing/360002382718-moderation/version/1?draft=true&kb_language=ru_RU